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餐厅满意度问卷调查
本次满意度调查采用线下问卷形式进行,内容涉及饭菜的营养搭配、菜品的新鲜度、饭菜质量、菜品种类的是否多样、环境卫生、从业人员工作态度等方面,分别从“85-100、70-85、60-70、60分以下”四个分数段选型,广大教师和学生对餐厅工作进行了评价。
问卷调查采集后,分管部门教师本着认真负责、实事求是、公平公正的态度进行数据统计、分析。本次满意度调查共收集50余份,各项满意度均高于85分。本次调查征求了全校教师和学生的意见建议,对于征求到的意见建议,分管部门及时梳理汇总,针对所反映问题逐一分析并制定了整改措施。
此次餐厅满意度调查活动的开展,将促进学校餐厅管理工作的规范化、制度化,更大程度地满足广大教师和学生的用餐要求。今后,学校将持续开展餐厅满意度调查,不断提高餐厅服务质量,给大家提供良好的就餐环境和可口的饭菜。